(1)提升信任感
提升信任感是比较重要的话题,跨境电商的一大痛点就是难以短时间获取客户,特别是大客户的信任。所以我们无论是在填写上线资料,旺铺装修和发布产品的时候,我们都要考虑到这个信任感问题。
首先我们要***我们上传的所有信息,买家能看到的所有信息,我们要***其真实性。
信任感还源于我们展示信息的全面性,所以我们还要***我们上传某个方面的信息是全面的。包括我们旺铺的布局和模块要全,在发布产品的时候也要考虑我们上传的信息是全面的。
(2)100%从海外买家角度去思考
我们在做旺铺装修和产品发布的时候,我们一定要站在海外买家的角度去思考问题。充分的考虑海外文化差异和风俗*惯,不要用惯性思维去审核我们所做的工作。以此来为我们的旺铺装修和产品发布提供设计和修改指导。
这个部分除了我们和客户日常交流中积累经验以外,我们还可以通过其他跨境交易*台,比如亚马逊等*台,我们可以通过参考其他国际卖家在自己产品LIsting里展示和突出的卖点,和评价里突出的点,去为我们旺铺装修和产品发布提供参考意见。
(3)让店铺拥有“温度”,而不是冰冷的页面
很多商家朋友在旺铺装修上都是以自己的审美为***终参考条件,其实这种做法还是有很大局限性。我们的店铺和产品具有一定的审美是非常好的一件事, *域名隐藏* 可以极大的提升买家的浏览体验。但是这么做往往会让我们丢失一些其他东西。自己的审美应该是一个比较重要的因素,而不是决定性因素。
我们的旺铺从1.0版本在2019年升级到2.0版本,到现在升级成了数字官网2.0。阿里国际站官方在国际站上做的升级改动基本都是基于这个点做的。其目的就是让商家意识到,不要把店铺当成货架,店铺一定是活的,有场景的。
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2020-04-13 |
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