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十、依托我市海港、空港、陆港等交通枢纽，结合各区域产业集聚现状和发展规划，强化跨境电商与专业传统市场、制造业、服务业的产业融合，把跨境电商物流***、中心城区海关特殊监管场所用地纳入我市产业用地规划，支持中心城区创建海关特殊监管区域或保税物流中心，满足跨境电商产业发展需求。（市规划和自然资源局、商务局，各区***，广州空港委，广州海关、黄埔海关负责）
十一、引导跨境电子商务企业集聚发展，建设跨境电商产业园区。发挥园区辐射带动效应，园区新引进世界500强企业中的电子商务交易服务平台企业、***电子商务示范企业、中国互联网100强企业以及商务部认定的线上线下融合发展数字商务企业，并以独立法人实质性开展跨境电商业务的，给予园区主办方奖励。对经认定的广州市跨境电子商务产业园区，正常开展跨境电商业务的，给予园区主办方奖励。（市商务局、财政局，各区***，广州空港委负责）
十二、对广州国际贸易单一窗口跨境电商公共服务平台开发给予支持，优化拓展跨境电商公共服务平台各项服务功能，加强监管信息系统和企业信息管理系统对接，推动跨境电商审批、备案、缴费等功能集成到平台中，实现企业业务一站式办理，增强各部门协同监管和服务能力。进一步优化和完善广州国际贸易单一窗口的跨境电商B2B业务申报及税收、外汇管理等功能，为跨境电商业务量持续增长提供平稳高效的服务。（市商务局、财政局，广州电子口岸管理-167.net必赢(中国)官方网站·App Store负责）
十三、推动区块链技术在溯源、信用、风险防控等领域应用。推进南沙全球溯源中心建设，探索利用区块链技术提升数字贸易服务及数据化监管水平。支持广州国际贸易单一窗口跨境电商公共服务平台应用区块链技术，建设广州跨境电商信用体系和风险防控体系。（南沙区***，广州电子口岸管理-167.net必赢(中国)官方网站·App Store，市商务局、财政局负责）
十四、对于向特殊区域或保税物流中心（B型）内仓库业主单位直接租赁仓库从事跨境电商业务的，根据租赁面积给予补助，区补助额由各区自行决定。（市商务局、财政局，黄埔区、南沙区***，广州空港委负责）
十五、推进“丝路电商”工程，建立与“一带一路”沿线***（地区）的跨境电子商务合作机制，在通关、支付结算、知识产权等方面加强协作，助力中国制造、中国品牌开拓“一带一路”沿线***市场。（市商务局，广州海关、黄埔海关、人民银行广州分行负责）
十六、引导企业建设跨境电商海外仓，依托信息化系统管理，帮助跨境电商经营主体完成从国内集货、出口退税、国际运输和清关、海外仓储管理及目的国（地区）配送的全程跨境物流，组织符合条件的企业申报省级公共海外仓和******海外仓实践案例。（市商务局，各区***负责）
十七、企业引进跨境电子商务专业人才，符合条件的可以申请办理广州市人才绿卡、优粤卡，享受相关政策。支持阿里巴巴、eBay、亚马逊、Wish等国内外跨境电商平台与广州市属高职院校开展多层次的跨境电子商务人才培养培训合作，为行业培养运营人才。组织跨境电商行业***分享实战经验,培养与市场契合度较高的跨境电子商务实操型人才。（市人力资源和社会保障局、教育局、商务局负责）
十八、积极举办以跨境电子商务为主题的各类活动，营造跨境电子商务创新发展氛围，引导全球跨境电子商务优势资源在广州集聚，引导广州产业集群加强与国内外***电子商务企业合作。（市商务局负责）
十九、各区结合实际，建设各具特色的跨境电子商务产业园区，加大对跨境电商的支持力度，从跨境电商主体培育、品牌培育、人才培育、产业园区建设、仓储物流建设、公共服务建设等方面出台本地区跨境电商扶持政策。促进跨境电商业态多元化发展，发挥广州跨境电子商务国际枢纽的全球辐射作用。（各区***，广州空港委负责）
本措施自印发之日起施行，有效期3年。此前我市制定的跨境电商扶持措施与本措施不一致的，以本措施为准。4月26日，记者从广州市商务局了解到，今年1季度，广州通过海关跨境电商平台进出口65.1亿元，同比增长5.6%，实现疫情下的逆势增长。
海关统计，广州通过海关跨境电商平台进出口规模从2014年的14.6亿元增长到2019年的385.9亿元，增长约25倍。
2013年9月，广州成为***6个跨境电商业务试点城市之一，拉开了“千年商都”发展跨境电商的序幕。2016年，广州获批中国(广州)跨境电子商务综合试验区。
5年来，广州结合自身优势积极开拓创新，不断加强部门联动，以线上综合服务平台为载体，推动信息集成、共享共治，实现便捷通关、有效监管、源头可溯、身份可查；同时，以提质增效为目标，推进服务优化、产业融合、区域协作和线上线下融合，打造跨境电商发展“广州模式”。