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在小红书上，海外华人华侨消费者对SHEIN的吐槽也多聚焦在质量上。
SHEIN口碑的两极分化，很大程度说明SHEIN的受众中，有相当一部分是在意价格、不在意质量的消费者；也有一部分是在意质量，但是被价格吸引购买的消费者。但后者，并不能被SHEIN所沉淀。
在美国的中国留学生王安妮表示：“买过几次SHEIN的衣服，并不是质量都不好，假如说一次买8件，可能有两三件是非常物超所值的，剩下的五六件就可能质量很差，穿不出去，或者只能做***衣服。”
极低的价格前提下，SHEIN的质量争议并不出人意外。但是随着环境友好等先进消费理念在海外***流行起来，SHEIN也遭受了越来越多的指责。
一是产品不耐穿，造成资源浪费；二是产品在生产、包装等过程中不符合环境友好理念。大量外包的供应模式，使得SHEIN难以自证品牌产品在生产过程中是否有环保举措。
去年，SHEIN任命了一位全球环境社会治理（ESG）负责人，以治理环保和超时劳动等争议。但SHEIN***高效的商业模式，决定了其无法依赖自建工厂进行生产，必须依靠不同的供应商接单，以保持供应链弹性。
但只要大量依赖外包，环境问题、超时劳动等争议便难以彻底解决。因为SHEIN难以同时监管数千家工厂。仅2021年，SHEIN就有超4000家合作的工厂。
另一方面，让SHEIN严格限制工厂的劳工工作时长也不现实。