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另一种是做更好的服务。在履约上，通过叠加客服、叠加更好的用户运营，包括一些内容的输出，能够让用户有复购。有了复购以后，你的分母相对来说也增加了，这样的情况下整个营销成本也会下降。
何洋（主持）：也就是说如果是首次获客的成本已经变高了。这是一个不可改变的事实，应该增加LTV，或者通过各种服务或者好的产品增加顾客的复购，从长远来看***终流量成本还是能够得到一定的下降。
问一下Indiegogo顾总，刚才提到成本结构的变化，对于众筹平台来看，对于商家来说，在Indiegogo平台上流量成本或者其他的营销成本是怎样的变化？或者当下跨境电商整个大的形势对于众筹有什么影响？
顾明君：一定会有影响，之前我们认为2020年那一年可能不太好做，但是那一年做下来认为整体还行。后来认为2021年不太好做，发现2021年确实相比较2020年有削减，但是感觉也可以接受，但是今年年初开始明显感觉跨境电商大环境和大形势和以往不一样。
从Indiegogo平台来看流量都有下降，也涌现出来一些比较实际的问题。刚才两位也具体介绍了，目前我们看到流量成本上升，隐私政策也在收紧，这些都会让整体广告追踪效果越来越难，整体获客成本越来越贵。
我们也明显感觉到，从***季度到现在海外用户的购买力，在某种程度上有一定的下降。所以从众筹角度来看，之前商家在众筹预热期，我们认为要带来的转换差不多占到众筹总金额目标的20%-30%。但是目前，我们认为达到众筹目标总金额的10%就不错了。因此，在预热期间的投放程度，包括整个准备程度和预算都会有一定的削减，避免前期投入过多，上线以后转化少的情况。
我们会建议商家在上线以后，整个项目跑起来以后，根据不同渠道的来源转换情况综合来看，比如说哪一个渠道来源更好，再去投入或者增加投入。