几位嘉宾可以分别从自己的角度聊一聊,如果“2022年美国竞争法案”实施了,在这种情况下,是不是中国国货出海的低价优势就没了呢?我们应该如何调整和应对? 这个问题还是先请Vesta的谷总来聊聊,因为您们是商家。想请问一下,您们跨境小包多吗?面对整体的情况,您能给行业一些怎样的建议? 谷振宇:首先,我们不是物美价廉,我们是物美价也不便宜,之前说过,我们的价格是亚马逊和DTC的好几倍,在美国也是中高档价格。所以,在选择物流和服务体系搭建的时候,我们就没有用小包。 刚才听您的问题,我想补充一句,什么样的产品和品类适合独立站或者适合更加精细的服务。 在我看来,适合独立站的产品要符合两个标准: ***,溢价或者毛利要比较高。在这样的情况下,无论是产品的差异化和产品转化的差异化都比较强,才能说服客户买一个溢价的产品。 第二,要有高复购。怎么让客户进行高复购?这一部分的溢价要通过好的服务撑起来。 好的服务怎么拆解呢?按照我们的方式拆解有几个模块,其中***重要的模块就是在足够短的时间内把货送到,同时给用户及时调整和快速退换货的机会。 打个比方,一个小包快也要5个工作日或者一周的时间。而我们***天做的时候,就希望Vesta的物流是美国一线消费品牌的水准。 我们的仓库在西海岸,送到西海岸的货1~2个工作内就可以送到用户。如果是东海岸就是2~4个工作日(也就是一周之内)。如果要做到这点,用小包肯定不行,而是必须要做自己的海外仓。 所以,目前我们100%的货都是先生产,通过海运到海外仓,再从海外仓运向DHL、UPS的快递。
规格: |
跨境电商 |
数量: |
COD小包 |
包装:物流专线 |
日期: |
2022-06-22 |
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