学生托管班机构如何让老客户给你介绍新客户呢？常常说“开发十个新客户，不如维护一个老客户”，老客户对品牌信任度及粘度高，而且辅导机构对老客户服务的成本是逐步下降的，尤其对于辅导机构来说，老客户的转介绍率对业绩提升具有非常重要的作用，口碑的力量往往会带来连锁反应与利润成倍的增加！
所以，辅导机构要重视老客户服务与维护，并提升老客户转介绍率。那该如何才能让老客户给你介绍新客户？
一、让客户转介绍的3个***时机
1、报名前咨询中学员提到优惠时；
2、交费时（今天你就开始学习咯，要是你朋友需要....）；
3、你为客户做了一些事情，客户对此表示感谢或赞赏之时。
二、做好客户转介绍的4个注意事项
1、服务比客户预期的还要好一点，诚挚地为顾客服务，顾客满意了才愿意给你介绍；
2、要让客户对你的产品和服务价值了解多一点，这样客户转介绍出去的价值也会更多，成功率也会高很多；
3、让客户在转介绍中得到的利益多一点，拟订顾客服务计划。设计一个回馈客户的方案，是吸引更多客户转介绍的好方法；
4、不要轻视顾客人脉的力量，并且坚信得到转介绍是理所当然的事。
***后一点也老生常谈了，就是会宣传。在酒香也怕巷子深的年代凸显自己的优势真的非常重要。对自己的品牌进行一个定位从而开始打造并将它宣传出去。宣传的手段主要有两种一种是线上对产品进行相关方面的宣传，比如说互联网新媒体等。一种是线下宣传也就是发传单、办活动等等这些也都是大家常用的。其实还有比较靠谱的方法就是找不同类型的培训机构互推，举个例子比如你是做艺术辅导的可以帮助补习文化课的进行推广，但是假如你做文化课可以帮助做艺术的推广。总之就是将这些资源有效的应用起来。
在加盟中小学辅导机构的注意点其实很多，这东西是需要在经营的过程中慢慢体会的，不断吸取各类教训，弥补自己的不足，用心去打造自己的办学机构，***后才能将自己的教学中心做大做强。
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2018-03-13 |
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