167.net必赢(中国)官方网站·App Store

我公司愿意针对此次投标项目进行以下质量及优惠承诺
1、易恩电气，卓越品质，全部供货范围内的设备、材料、零配件和工器具等，除合同特别约定外，其质保期均自终验收签字生效之日起12个月。
2、若买方需卖方派工程师来现场解决设备问题，我方应在3小时内响应，2个工作日内派人员抵达买方现场，因我方造成的设备停工时间应在质量***期中予以相应延长。
3、质保期之内，系统及设备发生任何非人为原因造成的故障和损坏，均由我方负责免费维修和服务，失效零件予以免费更换，所更换的部件三包期从更换之日起重新计算。
4、质保期终止之日起一年内重复出现的质保期之内出现的故障，仍在质保范围而且免费维修。
5、对于备件及易损件的报价，三年内不得提升，确保设备验收后五年内所需的配件国内能够实现现货供应。
6、对于质量***期后可能涉及的大修改造情况，我司承诺以不高于国内其他用户的供货价格为原则，根据新增功能的难易程度和全新设备的整体价格来综合报价。
7、我方派往买方使用现场的人员，具有5年以上的专用素质；现场解决问题时，不得无故拖延或推迟，应为买方提供***的服务。
8、产品终生免费技术支持，包括硬件维修，软件升级等。硬件维修只收取 相应的器件 成本费用，软件实行终生免费升级。
9、六个月定期产品巡检，对产品硬件及软件升级等。
10、不定期对使用设备人员走访或者电话培训服务。