从鹭智能综合排队管理系统为用户提供排队、叫号、评价等前台服务以及业务管理、业务统计、满意度统计、员工考核等后台功能，以信息化手段解决大厅嘈杂、拥挤等现象，对于窗口服务部门提高服务效率、提升服务质量、提高客户满意度发挥非常重要作用。
产品功能&﹟160;&﹟160;&﹟160;排队叫号综合管理系统
客户功能：
查询功能：查询办理流程、需要的资料
排队取票：在排队时，刷身份证登记，实现身份证互联网登记
时间预算：在号票或者显示屏上设置显示每位顾客前面等待的人数以及大约等待的时间
服务评价：客户可在评价器上对办理工作人员的服务进行评价
会员识别：通过读卡器读取客户相关信息后，自动识别客户类型
管理功能：
员工管理：工作开始前，输入员工代码进行登录操作；工作结束后，退出排队叫号系统
会员管理：按照营业机构自定的规则对普通用户和会员进行自动编组排队
号票打印：号票可打印单位名称、商标、业务类型、排队号码、排队时间、温馨提示，灵活设置输出长度
业务汇总：系统提供业务分类对客户办理情况进行汇总功能
语音呼叫：提供人工语音呼叫和系统语音呼叫
远程监控：在局域网的环境下，可微电脑、PC进行远程监控
功能拓展：开放式的接口，强大的扩展功能
系统控制：系统可无线遥控，也可有线遥控
产品优势&﹟160;&﹟160;&﹟160;排队叫号综合管理系统
1、完美设计，适用各种环境
2、严格监测，系统性能稳定
3、改善体验，提高群众满意度
4、实时了解，提高工作效率
5、强大功能，系统功能完善&﹟160;
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2021-08-26 |
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