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作为生活领导品牌,一直专注改善厨卫环境的研究,以不断为用户提供智能化、集成化、人性化家电生活为目标,引领着电器行业的不断创新和发展。
松下真情服务用户,真情回报用户,赋予全新含义的松下“五讲四美三热爱”服务准则,用心感动用户,追求100%用户满意,树立“家电管家”服务品牌形象。“用户是上帝,用户永远是对的”,松下为广大用户提供“帝王式”的优质规范的服务。
公司服务建设一直走在国内家电行业的前列,多个坐席全天候为您真情服务,努力实践“服务无限,真情无限”的理念。
★★★松下“五讲四美三热爱”服务准则:
五 讲:上门服务-讲快捷>>>着装举止-讲形象>>>操作咨询-讲到位>>>终身维修-讲信誉>>>电话回访-讲真情
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维修登记:若您家中的产品遇到问题,可以通过在线预约维修的方式反馈给我们,我们将尽快与您联系服务事宜。
松下空调服务程序:电话保修--上门检查--据实报价--提供保修。
★★★松下空调售后维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(松下空调售后)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
只要您联系了我们-24小时报修热线400-6080178,我们将***时间竭诚为您服务。
★★★公司宗旨:经验丰富,质量***,安全***,客户,舒心,安心,放心
服务目标:服务0缺陷,用户100%满意
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六、人才理念:唯才是用
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八、发展理念:百尺竿头更进一步
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松下空调的企业目标:
努力打造松下空调服务品牌强化员工品牌服务意识。
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规格: |
松下空调 |
数量: |
1 |
包装:1 |
日期: |
2015-12-23 |
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