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航通北斗信息技术-167.net必赢(中国)官方网站·App Store打造的融合通信中台集成了5G消息、文本短信、视频短信、语音通知等多种融合通信能力的PaaS平台，通过API开放接口，帮助企业客户快速获得多场景连接终端用户的能力，涵盖社交、金融、电商、新媒体、视频直播、智能硬件、教育、医疗等各种行业。
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，让企业与用户沟通更简单。

航通北斗通过通信基建中台化，实现融合消息发送、统一消息管理，全通信渠道监控。以开放敏捷的架构，提升企业服务效率，实现一体化精准营销。结合智能营销、智能客服、全渠道大数据统计分析等拓展服务应用，构建完整通信生态系统及通信链闭环。实现通信综合治理，通信成本降低，通信生态系统搭建。通过融合通信中台“融合消息管理”这一核心功能，可有效解决通信内容碎片分布，管理管控难的问题，并在此基础之上，进行信息投放情况多维度跟踪，更直观地了解客户服务情况。
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,航通北斗信息技术,只需打破原有繁杂封闭的架构，搭建敏捷开放的融合通信中台即可。融合通信中台可实现对不同渠道发送消息通知的统一管理，仅需设置好模板、黑名单和屏蔽词，便捷实现多渠道管控。多渠道消息的发送情况，可统一在融合通信中台进行统计分析并展示，操作员仅需通过平台即可查询跟踪到消息的发送进程、发送状态以及发送结果详情。对于重大紧急通知，基于多渠道负载均衡和集群设计架构，提供全渠道、大并发同时推送能力，实现重大紧急通知的快速触达。通过多渠道组合灵活发送，实现消息发送成功率的提升，解决企业因消息发送失败引起的问题。
目前行业中需要解决的问题：
1、消息发送网络结构复杂
企业各业务系统需要分别对接多个消息渠道，导致网络结构成复杂的网状结构，不仅出现故障难以定位和排查，且不利于企业继续拓展更多的消息通信渠道。
2、消息内容无法统一管控
企业各种消息渠道分布零散，由业务系统分别调用接口发送，且不同部门需要发送的渠道各有不同，造成银行客户收到的消息杂乱无章，无法对内容进行统一配置管理。
3消息状态跟踪不方便
由于企业的消息渠道发送互相独立，导致消息状态需到不同的系统进行跟踪查询。面对客户无法接收到信息的投诉，无法及时有效找到问题根因。
4、消息渠道无法进行灵活调配
由于企业各业务系统与消息渠道成复杂的网状结构，因此行内无法支持消息渠道的调配，包括渠道切换、渠道配比、渠道的优先级。经常造成单一渠道的消息发送量、发送频次过高导致信息堆积，发送效率低下的问题。
5、没有可靠有效便捷的统计报表
各个渠道的报表需要到对应的系统上进行查询，不能进行综合的查询统计分析。且各渠道统计维度不一，无法实现从整体高度看数据，尤其针对行内营销信息发送无法形成有效分析和效果预测。
6、缺乏专业运维监控措施
企业各类消息分别使用不同的渠道进行发送，无专门的运维监控系统对各消息渠道进行统一监控，导致无法及时监控各消息渠道的运行情况，遇到问题也难以排查通信节点的情况。
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不管是消息数据碎片化、抽象化还是独立化。要想打破消息数据打通难、整合难、分析难的困境，更好地为“长尾客户”提供服务，只需打破原有繁杂封闭的架构，搭建敏捷开放的融合通信中台即可。融合通信中台可实现对不同渠道发送消息通知的统一管理，仅需设置好模板、黑名单和屏蔽词，便捷实现多渠道管控。多渠道消息的发送情况，可统一在融合通信中台进行统计分析并展示，操作员仅需通过平台即可查询跟踪到消息的发送进程、发送状态以及发送结果详情。对于重大紧急通知，基于多渠道负载均衡和集群设计架构，提供全渠道、大并发同时推送能力，实现重大紧急通知的快速触达。通过多渠道组合灵活发送，实现消息发送成功率的提升，解决企业因消息发送失败引起的问题。
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