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造成这个问题通常是：
1、没有制定规范化的警情处理和记录规范;
2、用户预警方案不完整，以及标准预警方案不完整;
3、中心值班员跟换频繁，新人不熟悉业务。
建议采取的解决方式：
1、制定警情处理和记录规范，并不断进行完善，针对每种警情信息都要作出相应的标准处理流程;
2、制定标准预警方案，并不断进行完善，而用户有特殊要求时在资料录入时即确定用户预警方案;
3、警情记录需要记录警情发生的原因和处理方式，有出警的记录出警过程，属于设备故障的在维修/维护完成后要把维修的相关内容记录下来，因此也要制定相应的维修/维护表;
4、中心值班员在接警时只要按警情处理和记录规范及预警方案操作，除非素质太差，否则不会出现人为操作失误。
联网特色：
1、没有后顾之忧：是市场上***被中国人民财产保险公司纳入理赔的电子看护服务；
2、既实惠又方便：根据看防主体的不同每年交服务费；
3、既安全又可靠：报警设备现场鸣叫视频直接传输到110接警平台，专人巡逻***时间赶到现场；
4、应用范围广泛：家庭、商铺、社区、工厂、-167.net必赢、企事业单位等，覆盖全社会所有有防盗需求的主体。